7-ELEVEN便利店玩偶虚假宣传及单独售卖赠品投诉
网友保保_XJDEdBHn
已完结
本人于4月10日委托朋友在佛山市南海区里水镇那边的711便利店购买了一个粉色猴子玩偶，但是拿到手后发现小票上显示的消费金额为99元，与广东7-ELEVEN公众号及小红书上发布的宣传信息不符，上面明确写着：购买RIO系列产品薄荷糖满59.9元送玩偶一个，店员没有告知消费者该信息，而且是单独拿赠品来售卖，存在欺*行为，侵犯了消费者的合法权益。 本人要求对该行为和涉事单位和人员进行处罚，进行整改，并且依法赔偿损失。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
店家已经电话联系我，沟通退款处理。
解决方式
已解决
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