众联网校虚假分期承诺拒绝退款涉嫌霸王条款

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我于2024年4月15日在抖音平台关注了众联网校在职研究生,之后机构加我微信,刚开始说总费用9800,只需首付980,剩下的款每月支付735,我又向客服再次询问是否每月支付,确定是每月支付后我才付的首付,付好首付后他说尾款让我刷信用卡或花呗一次性结清,这与他说的每月分期并不符合,而且付首付前她并未告知我尾款是我本人刷信用卡付清我本人分期,之后涉及金额过大,我要求退款,刚开始说财务上班后退款,现在又说是定金不是首付,我付款时他从未跟我说是定金,一直说是首付,课程从未开始,不足24小时,一分钱也不退,这不是霸王条款吗?

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