快团团团长拒绝无理由退货及平台不作为投诉
网友保保_b3708f15
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内容 2025年4月6日我在快团团平台上购 买了一件品牌剪标半身裙，到时候发 现不合适没办法穿，于4月9日在平台 申请退款遭到团长拒绝后，申请官方 平台协助，平台没有尽到平台的责 任，声称团长称不退不换，毫不顾及 消费者权益，我于4月11号再次申请 退款，仍旧遭到团长拒绝，于是我又 找到平台协助处理，平台仍旧没有给 予我任何帮助。现在我申请政府提供 帮助，1.法律依据： 根据《消费者权益保护法》第二十五 条，除定做、鲜活易腐、数字化商品 等特定商品外，消费者享有“7天无理 由退货”权利(自收到商品次日起 算)，且无需说明理由。 -剪标商品≠特殊商品：剪标通常是 品牌方处理尾货的方式，不影响商品 本质属性：
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