广州郎琊美学信息科技有限公司虚假宣传及退款纠纷投诉
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本人于2024年9月29日在广州郎琊美学信息科技有限公司的老师“学习一个月就可以接单”诱惑中购买“全能插画课”分为十二期付款,每月支付431.67元。(在431和433浮动)我已支付五期总损失为2594.88元,并没有接单赚钱。我与他协商无果,还要求我交2669的违约金或者从全能班降为基础班再交四期加上一百块钱。我本是学生无力承受,我认为此公司行为存在虚假宣传,有存在诱导我办理分期贷款的嫌疑。我要求终止合同并且金额退款。
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当事公司没有利用通俗易懂的方式,真实、全面、准确的向我介绍和说明所提供商品或者服务的信息,没有依照法律、法规和商业惯例,主动告知消费者可能影响其购买选择的重要信息,对方在我不了解自己将接受全部真实服务内容的情况下和你达成了交易这种情况 违反了消费者权益保护法里对消费者知情权的保护,并且承诺的服务没有做到、欺骗消费者。当事公司违规经营,虚假官传,虑假承诺,还有露王条款,以兼职为名诱导学生签订分期贷款合同,多次电话骚扰与不予处理。当事公司告知我是分期付款,但其实他们诱导我签订的是分期贷款合同,欺骗我签订。我要求退课退款,解除分期贷款合同!!!诱导大学生贷款办分期是犯法的。

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合同不合理是霸王条款,我多次试图协商未果。并且暴露我的隐私多次打骚扰电话,反而说我拒绝协商。关于课程我只看过一两节对于我一点帮助都没有,也没有他们所承认的接单。我本来就是学生无力承受高昂的学费,我要求必须立马终止合同停止分期并且全额退款。

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