韵达快递投递物品包装不符及签收纠纷

网友保保_8PW9B3Hs 2025-04-15

已完结

464291879003071买家说收货，是黑色袋子，我们寄出去是快递盒，请快递公司处理，谢谢

投诉进度

用户申请完结

2025-04-16 11:08:24

申请原因

1

消费保投诉平台跟进

2025-04-15 22:34:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-15 22:34:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-15 21:31:13

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏签收纠纷投递纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98666638

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