乐学网诱导老人贷款购买课程要求退款
网友保保_c651379c
已完结
在2024年2月份，天津乐学网销售人员齐某某，自称是考证老师，给我父亲打电话联系推销价值一万四的网络课程，让我父亲去升级课程，在言语中一直诱导老人，向老人输送报了高端班保证能过，花更多的钱就是百分百能过这样的思想，并且也承诺了证下来以后负责给找单位挂靠出去，一年能给十来万，父亲在我们儿女都不知情的情况下上当了，决定交钱，因为老人是农民，没有工作，也没给儿女说，身上没有钱，销售人员引导父亲去进行网贷分期付款，钱交了以后就没人负责了，考试时间也没人通知，去年考试都没参加，今年父亲告知我们以后，我们察觉父亲是被销售人员给忽悠的把钱交了，后续联系销售人员，不接电话，拒接电话，多次联系，但只有一次接听，接通以后含糊其辞，不给解决事情，也不给说明情况，不沟通不解决问题反而是直接挂断电话，现在向平台求助，因为父亲马上60岁了，农民一个，字认识的都有限，没有学历，因为天津乐学网一直给父亲打电话，多次暗示交钱就能给过，多花钱走捷径，证后期给挂靠出去一年十来万，导致父亲上当受*，我们要求天津乐学网负责人出面解决事情并全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
