乐学网教育天津：一级消防工程师培训退费纠纷及霸王条款投诉

2025-06-11

处理中

天津乐学网欺*消费者报名参加一级消防工程师资格技能培训，讲考不过去退费95%，上当受*人有那么多，有官方保护吗，怎么没有查办。到现在还在完霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-11 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-11 08:43:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-11 08:35:14

投诉信息

乐学网教育（天津）

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

19820元

投诉编号：

98970032

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