乐学网教育退费承诺不兑现，要求退款合理诉求被拒
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我在2022年9月15号报名参加一级消防工程师资格技能培训，当时他们忽悠我们说，国家及需，消防安全管理人才，好考，一年不过退费95%，我2023年三科全没有过，当时分数2024年2月下来，我查分数三科都不级格，我当时就找我们网课班主任，他们不退还找一些理由，就是不退，还忽悠我要学习他们的资料，现在没有课程，还不退费。
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