春风CFMOTO按揭流程隐瞒关键信息导致消费者权益受损
网友保保_74r0ryUn
我于2025年4月14号在微信上联系了揭西县，春风动力（揭西龙谭店）谈要了一辆春风nk800摩托车做按揭分期 在微信奇瑞汽金瑞APP小程序做分期期间商家没有跟我提起说明这个分期要家里父母实名制做线上记录担保人，我自己个人已经在这个奇瑞汽金APP做了分期认证后就跟商家打了这辆春风nk800摩托车的首付4438元加360元是这辆春风nk800的机油，转帐前相隔了1天时间商家也没有跟我说做这个按揭分期需要父母做线上实名制担保，第二天我给商家转账后商家才跟我提起要父母在线上做实名制担保才可以给我这台车做按揭分期，我觉得商家在我给他转账之前有义务跟我说明整个流程的情况细节，我觉得商家这么做是不合理的所以我找商家退款首付商家只有退了360元机油费按揭分期也还没有成功做下来我找商家退首付金额，商家拒绝说明这不是他们的原因是我个人不配合按揭分期APP拿父母实名制做线上担保，如果商家有提起跟我说明这个按揭流程的细节那我就不会给商家转这比首付金额，商家还有一个说法就是这笔金额已经转账给厂家厂家无法给他退款他为什么要承担这笔金额，我要求商家跟厂家打款记录提交给我看商家说的是否属实，商家说明这是他们内部消息不需要给我个人看，商家这样做拒不合理有隐瞒性欺*消费者权益，我的诉求就是要商家给我退首付金额4438元
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