中通快运退货过程中导致商品损坏且投诉无果
网友保保_gjUhjPgB
已完结
我买的东西退货，退货过程由于快递暴力运输，导致我运我退货的东西有损伤损坏，然后投诉中通快运，没有结果。商家现在不给我退款，快递也投诉过。
投诉进度
企业完结
处理结果
经核实此件收件人底单正常签收，并未备注破损，事后反馈破损无法鉴定责任方，已回复投诉人解释。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好！您的问题已经为您记录并反馈给相关人员，之后有进展的话会在第一时间通知您，请您保持手机畅通！如有其他问题，您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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