安踏湛江店涉嫌销售假劣商品拒绝退换

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假劣商品投诉 我于2025年4月4日下午四时许,在安踏(中国)有限公司 湛江招商花园城店,用242元购买了一条女装综训针织运动上衣(单号: Jxp 1705 w25****0005,导购员:李晓舒),回来后用自来水单独浸泡,轻柔摔水后挂上衣架时在明亮处发现衣服前摆左侧,有一片长橄榄型红色痕迹,便于4月10日带这件衣服到安踏湛江招商花园店,找到售货员要求更换这件衣服,售货人说必须请示上级后才能够答复,当时售货员打完电话后说上级说要等待厂家答复更换,让我把衣服放在他们店里,等待寄给厂家检验后再通知我们结果,把衣服交给售货员后,我们于第3天按照发票里的电话号码(0759-2222360)打电话请问他们结果如何?有店员回复我们,厂家不同意退货,要继续等待厂家检验结果,才能够答复我。 到4月16日,店家来电通知我,说厂家鉴定结果出来,不同意退换衣服,叫我到店里取衣服,我去取衣服时,请商店把厂家鉴定结果给我看一看,店家说没有,衣服不能退换。 这件事,我们认为这件衣服可能是假帽的品牌,店家对我们讲的话从头到尾都没有真话,在此请贵平台为我们做主,追究假冒伪劣产品责任,按假、劣商品罚没和赔偿相关规定,追究销售单位和责任人责任。

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我上面的投诉是交了9.8元加速投诉处理费的,结果到现在好几天过去了,你们这边还没有跟进情况回复,请抓紧并回复我们了🙏
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