投诉河南好大夫医学专升本机构南阳分区乱收费
网友保保_HloSgIZe
已完结
2024.7.31当时在好大夫专升本机构交了2000块钱的订金，送了教材和一套网课（事先并未告知价格），也没有签订合同 2025.4.14 我觉得此机构并不适合我，想要进行退费，教材和网课都要扣除其费用，一套网课要扣除1000元。只退除网课和教材之外的费用。 机构以“账户已开通”为理由拒绝退还网课的费用，机构并未证明其实际损失，课程为录播/可复制（并没有其一对一课后答疑服务，也没有相关的更新服务），开通账户并未导致课程资源损耗，机构无实际损失，应退款。机构也并不能提供账户占用他人名额，开通并未导致课程资源损耗，机构也未产生额外成本。根据《消费者权益保护法》，未消费的服务应退款。此网课只学习了11.4%，机构应退还未学习部分的费用，愿按比例承担合理费用。
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