得物平台因商品涨价拒绝发货并取消订单投诉
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商品涨价了就以质量为由,拒绝发货?本人于2025年4月13日通过得物平台,以683.9元购买商品:纪梵希 满天星精致奢华 合金 手链 女款 银色,卖家于2025年4月14日发货,2025年4月15日平台收到卖家的商品,平台方以:经鉴定附件问题为由拒绝发货,本人当时就在得物APP中点击继续等待,愿意等待平台补货,但是在此期间该商品价格已从683.9元涨价至1684元,若平台未补货成功,请问这1000元左右的价格谁来补偿,2025年4月16日22.00左右本人致电得物客服,得物客服给到答复是可以补贴该商品的500元优惠卷,本人不接受此补偿,本人在购买时商品价格仅为683.9元若再加上平台补贴的500元优惠卷,我还要再多付500元左右,请问这个多付出来的500月需要消费者承担,这个方案合理吗?请问得物平台商品真的是有质量问题拒绝发货吗?还是因为商品涨价了才拒绝发货呢?本人现诉求:因为在2025年4月14日购买商品时,已经显示是在4-5天可以收到货,现已超出实效,本人已经对得物平台失去耐心,后续也不会在得物平台购买任何商品,现需要赔偿经济损失,要求得物平台现金赔偿1684元,就是现在该商品的价格,不接受任何平台优惠卷,作为一名消费者,我的权益已经受到损害,此事若协商未果,本人会向更高消费维权平台投诉,请知悉。
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