爱尚游泳健身预付卡未使用申请全额退款遭拒

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本人于2025.3.13日在爱尚游泳健身馆办理一张半年卡,费用1800元,开卡日期4.20日,开卡前正在使用抖音月卡,和教练询问过一些用卡问题,因为要回老家会有十几天的空档期,教练回答可以请假,用卡时间后移,但在抖音月卡使用中回老家时找教练请假,教练却说抖音月卡不予请假 开卡签合同时教练并未对合同有任何介绍直接让签的字,同时还签了一张空白收据,后因搬家问题无法到店锻炼提出退费,教练和店铺表示需要扣除20%手续费,因半年卡还未到开卡时间,店铺也没有实质性的商品交付,本人对于扣除20%手续费不认可,怀疑扣除手续费是店铺不予退费的借口和霸王条款,现申请相关部门协助,请爱尚游泳健身东联店全额退款,以上

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