爱尚游泳健身拖延退费,教练问题导致家长不满

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2023年初在爱尚游泳(东联店)给孩子报名游泳课,后因教练出车祸不能回京执教,顾此要求退还剩余课时的费用,从2024年至今,本人不光用微信,并去店内多次与游泳教练及两位游泳部经理沟通退费细节,刚开始都以各种理由推脱或搪塞,2024年12月开始游泳部教练就开始不接电话,不回微信的方式不予理会了,本来就是游泳馆教练的问题,沟通期间还需要我方承担退费的20%,及其不合理,馆方问题,我方并无责任, 我的诉求是:现要求尽快退还全部剩余课时费用3360元整。

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