汇付天下自动续费关闭受限且未提醒导致扣款

网友保保_ujJImt1V

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2025年4月13日,当天在中科链实平台开通汇付天下汇付钱包,钱包编号A42604194。交易编号2504170****41****103,当天想关闭自动续费,关闭不了,接着来短信说,只能前一天关闭,其它任何时间不能关闭,设置门槛。导致4月17日凌晨被自动扣款。国家对自动续费已做出法律规范!汇付天下,到期前一天未短信提醒,大搞套路,且设置关闭门槛,限制关闭附加条件(必须前一天)!没有充分尊重消费者的自主选择权!属违法行为!现要求退款10元自动续费款!且此钱包没有任何使用记录!

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