顺丰快递导致商品丢失，拒不解约赔偿

网友保保_tbpJlsYP 2025-04-17

已完结

我于2025年4月7号在转转APP上购买了一台车我于2025年4月7号在转转APP上面购买了一台14 Pro max，价值6048在运输的过程中，顺丰快递弄丢了我的快递，我向他们索赔他们说只能赔付我3000我接受了不了，也不同意我要求他们全额退款给我

投诉进度

用户评价

2025-04-20 11:11:07

用户申请完结

2025-04-20 11:10:40

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-04-18 14:19:51

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-04-18 01:12:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-18 01:11:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-17 23:11:04

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

保价理赔投递纠纷货物丢失

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

6048元

投诉编号：

98679439

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