百学郎学习机退货退款无果,售后推诿责任

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我于2025年4月6号下午五点半左右通过美食节宣传购买百学郎,东西拿回来当天晚上就联系百学郎售后人员要求退货退款,他们售后人员说要填写申请退款资料才能退,当天售后就给我发了一份电子版申请表,我填好发给售后,他给我说第二天会有人联系我,给我说退货,第二天他们工作人员打电话告诉我说三到五个工作日会退回到原账户,叫我等他们联系快递员上门取货,但是在这期间我联系他们,他们给我的答复是叫我等着,等到现在他们给我的答复是公司那边说退不了,

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在大亚湾西区街道凯南广场美食节买的
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