百学郎学习机虚假宣传且拒绝退款

网友保保_APSdVuwM 2025-04-22

审核中

我妈妈于2025年4月21日在路边看到百学郎宣传活动，该活动打着免费送的名义哄*老人，购买了2399的课程，当晚我了解情况后，要求销售人员何水亮退款，销售人员以公司财务下班为由，告知第二天退款，要求写退款申请单。第二天发微信，打电话就联系不上了。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-04-22 11:56:30

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用户发起投诉

2025-04-22 11:25:05

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2399元

投诉编号：

98703161

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