炙歌课堂《网络安全》课程诱导消费,内容不符要求退课退款

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诱导我购买课程《网络安全》,办理了课程《网络安全》,发现教的内容是我在大学里学过的内容,就是计算机基础知识,与《网络安全》要学习的内容不符,挂羊头卖狗肉,要求退课退款,他们强迫我支付所学的课程费用,这是霸王条款,欺*用户,诱导消费,希望能帮忙处理一下。

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