北海机场翔宇管家会员充值后申请退款无果

网友保保_TvG8KiE4 2025-04-19

已完结

2021.年12月16日下午进入北海机场，有一个女士说她是机场的服务人员，现在公司有活动，充值1980元成为永久会员，以后出行坐飞机可以享受会员待遇，两年不满意可以全款退款，期间出行购买机票价位比较高，至今没有使用过，多次申请客服退款均无果，各种理由不解决问题，没办法只能投诉

投诉进度

用户评价

2025-04-19 15:07:08

企业完结

2025-04-19 15:04:47

处理结果

会员自己使用费用不承担无法满足会员要求

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-19 12:23:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-19 12:23:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-19 12:02:19

投诉信息

翔宇管家

投诉问题：

虚假宣传误导开卡退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

98686986

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