武汉聚狮在线教育退款未到位且客服失联
网友保保_YZmkGfqg
已完结
2023年4月4日收了我3699元，2023年6月考试一次，为考上，联系商家，2023年11月退费，本来要退费3699元，说不能全退，就只能退2590元，然后说2023年11月分六期退，可是只退了1次，也就是259元，剩下的2331元，一直未退，2024年一年一直联系客服40****9191，说好的退款，就一直不打款，2025年2月突然就联系不到了，客服电话一直打不通，我就想把剩下的钱退了，怎么就这么难，2331元至今未退
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
