唯品会香奈儿眼影盘存在质量问题且拒绝退换货
网友保保_1d66f43a
已完结
我于2025年4月17日，在唯品国际上买了一个CHANEL香奈儿米色时尚自然眼部彩盘****，货款一共481块钱。到货后发现眼影盘是脏的，眼影也不上色。 然后打电话问客服，商家客服呢边不承认质量问题，也拒绝退货退款或者换货。明显的质量问题，也不同意换货，霸王条款啊，希望投诉能要回货款
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解决方式
已解决
解决方案
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用户补充投诉
补充内容
是走正规流程发的货，看着是正品，货是不对版的。几十块的眼影都不至于这样，还没一两百的眼影好用。
大无语 ，一点都不上色，超淡的颜色，，，
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