省乐拼鞋子货不对版且售后服务欠缺投诉

网友保保_928255

已完结

我于4月16日在省乐拼平台雪溪商贸商行买了一双鞋子,广告很好,收到货后连鞋盒子都没有,质量不是很可心,和商家客服联系,很长时间不回话,找了省乐拼平台客服后,商家说退款15元,我没同意,后来商家说退20元,当时我没有看到,后来平台给我来电话说退50元,我没有同意,他说退货我同意了,可退款退货他们还不包邮,买时谈包邮,把我老头*了,退货我付可11元运费,(1公斤)我在拼多多上购物,退货从来都花钱,省乐拼和商家都在*人。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释,补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像