vivo手机质量太差

网友保保_2xiYZcXx 2025-04-19

已完结

4.18日vivo s16手机在正常使用过程中突然花屏，无法开机，导致个人所有信息资料全部没有。据最近资料了解到，vivo手机很多都出现了烧主板花屏的现象，三千多块买的手机就用两年，而质量问题保修期就只有一年。为什么你们这几批质量问题手机不能集中召回？明明是vivo手机质量问题，不应该由消费者承担！！！

投诉进度

用户评价

2025-04-24 18:52:38

品牌评价

问题没有解决，区别对待消费者！

用户申请完结

2025-04-23 13:59:57

用户补充投诉

2025-04-22 17:06:48

消费保投诉平台审核通过

2025-04-19 20:15:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-19 19:24:13

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投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

软件故障/功能失效产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修检测

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98689504

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