vivo手机性能与宣传不符，要求退货退款
网友保保_cb161710
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我妈那个手机坏了，换手机时我妈觉得网上不靠谱，在7月4日下午到″(武威市北大街)荣耀授权体验店"手机实体店里买 ，购买时经店员推销vivoY300i(12+256GB)电池大、屏幕好、内存大、还耐摔。于是就以″1280元"购买vivoY300i手机 实际使用后，发现诸多问题。其像素极差，拍摄视频时画面晃动严重，而且连最基本的防抖功能都没有，搭载的是骁龙4这种低端处理器，日常操作都时经常出现卡顿 商家介绍手机时，并没有提其性能和像素，商家只强调一些非核心卖点，对性能短板避而不谈，明显是利用信息差误导消费者，推销高价低配手机产品 诉求:更商家说了这些问题，要求要么退款退货，要么换货，商家拒不回复，刻意回避，故意拖延，希望涉事商家对我母亲购买的vivoY300i手机予以退货退款
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