中通快递延误且客服处理不力要求赔偿99元
网友保保_820fe5a5
已完结
我要投诉中通，我前一周多寄出去的快递，到现在依旧在双流，在前一周我给快递员打过电话，和前天以及今天昨天都给快递员打过电话，快递员没接，我想取消订单，小程序却不取消，去问客服，客服一直拖，拖到了今天，让理赔也一直拖，今天上午也给客服打过电话，客服和快递员相互推卸责任，一会说快递员没有拿到快递，一会又在揽收，然后现在这个快递是99元，过了一周多了，现在寄过去已经没有任何用了，那边也不会给我钱了，现在我让中通立马赔我99元，但是一直拖，我刚刚去打了电话，又说他那边不清楚，稍后再给我打电话，明明昨天就已经答应好了，要处理，要处理，昨天说的昨天就可以处理好，今天说今天会处理好，除了早上说会给我打电话，就一直没有任何处理结果，就一直说会处理
投诉进度
企业完结
处理结果
运单号错误，查询不到运单信息
解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
您好，根据您提供的运单号，我们并未查询到相关的运单信息，还请麻烦您提供一下正确的运单号。
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