爱奇艺未成年私自扣费25元要求24小时内退款
网友保保_PLb1h66g
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我于2025年4月20日爱奇艺在(前五日)未通知我的情况下私自扣费25元我去找客服她不处理,本人是未成年,本人现在的诉求就是24小时以内全额退款
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根据《网络交易管理法》规定 自动续费前五天应在消费者接受服务的前五日以显著的方式提醒消费者 消费者自行选择消费与否 而你们没有短信或者打电话提醒我 你们侵犯了我的知情权和选择权 所以我的需求是全额退款

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