开店宝私自提高费率无通知,费率超行业标准,退款,还有脸发短信要寄新发bos机,先退还,再寄

网友保保_K6EyngvX

处理中

本人近期有在使用开店宝的POS机商户结算,费率为0.5%左右。于2024.10.1号结算一笔6900的费用手续费高达308.21元,远超平常费率6倍。已联系该支付商户,商户客服称没处理方式,也不会退回。想问问,使用pos商户结算,费用竟然高达5%,这个费率是否合法,查询了行业标准费率,也就 0.6%,

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像