研才教育退款纠纷及虚假承诺投诉
网友保保_2WomvJZH
已完结
我于在微信里面看到研才的广告，和他们联系之后，客服多次和我沟通，答应给我各种优惠并且提供纸质版的书并且不满意可以随时退款，然后我于2022年11月17日在客服的诱导下在京东分期付款购买7290元的课程，后来因各种原因在2023年2月份提出退款，客服给我的回应是可以无限期冻结课程，不能退费，2025年2月二十多号我收到了研才公司发来的退费公告，但是和老师沟通后不承认有此公告，我想继续申请退款，老师给我转给售后，售后单方面宣布我和研才公司的合约终止。 1.我交费后没有提供发票 2.没有给我之前报名时承诺的纸质书等 3.诱导我报名，报名之前各种电话承诺，报名之后不了了之
投诉进度
企业完结
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