研才教育虚假宣传诱导消费，退款申请遭拒
郭亚宁
已完结
本人于2024年8月17日，在广州研才文化传播有限公司交了研究生提前录取批次费用15800元。在报名过程中，该公司工作人员明确承诺可以一次性考研上岸，并诱导分期支付，后期各种转联系人，联系不上招生老师，发现被招生老师删了微信好友，发现被*，该公司明显虚假宣传，并且该公司没有培训资质，前期一直没有给我提供发票，提供给我的服务与实际不相符，存在欺诈行为，这严重违背了我的最初报名初衷，鉴于上述情况，我于2025年2月5日正式向该公司提出退费申请，按照常理，消费者有权要求全额退款，但该公司售后部门联系我时，却声称按协议约定只给我退2414元，在不接受退费金额继续沟通时消失了，不回复。鉴于上述情况，我强烈怀疑该公司存在欺诈、虚假宣传、诱导消费的违法行为。为此我的诉求如下：对该公司的虚假宣传进行核实，并依法进行惩罚；督促该公司立即启动退款程序，全额退还我所支付的15800万费用。
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