爱企查未经同意自动扣费且无法联系客服
网友保保_tMLNi2yM
处理中
您好，我从来没用过爱企查APP，昨天发现银行卡钱少了，我以为就扣一个月，联系了客服，退了一个月49.9。但是我今天去银行查流水发现每个月都有自动扣款，从2023年4月11日开始扣款，当时扣款的是试用期7天9.9元，之后每个月自动扣款49.9元，最后一次扣款2025年3月11日。涉及金额1007.9元。 1.我没使用过该平台，更没有用过该平台的会员权益，该平台可以查阅我以往历史记录。2.该平台在我不知道的情况下每个月自动扣费49块9，从来没有任何提示信息或者任何扣费信息就直接扣款了。3.由于涉及金额较多，希望该平台认真审查之后给出处理结果。诉求：我要该平台退回我的所有扣款金额。联系不上客服，希望客服给我回电处理。
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补充内容
爱企查在我不知道的情况下连续自动续费21期。这期间没有任何自动续费49.9元的信息的提醒。4月23日23点退还了我5期费用249.21元，还差15期没退，我要求爱企查平台退回我707.6元。
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