橡子星座平台虚假宣传且退费无门
网友保保_cdbec450
已完结
我要投诉橡子星座平台、欺*消费者，我说退款现在直接禁言我，合盘一个问题是25，然后交了钱进去，有老师进来解答，结果解答的问题根本没有一点帮助，说什么可以复合、在几号就会来找我、可是呢？做不到的不要乱说，你这样不是欺*是什么、还要求上麦、一百多就几分钟、都是闲聊、和着花一百多跟你闲聊、说好的帮我解答问题呢？现在我要求单单退款、平台说找老师处理退款、我去赵老师了，老师说和平台是合作的，主要平台同意就可以了、看平台一直拖来拖去不处理，现在直接禁言我
投诉进度
企业完结
处理结果
用户你好，平台无任何自动扣费功能，所有消费均需由你本人同意支付，你所描述的订单咨询师均已服务，如对咨询师的服务不满意，需要与咨询师协商达成一致后联系客服办理退款，被禁言是因为你违反了APP用户协议，传播不实信息，请知悉。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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