新疆众好教育咨询有限公司退款协议未履行

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我与2024年10月22日与新疆众好教育咨询有限公司签订了英语四级服务的延期合同继续服务,然后服务未完成,双方友好协商一致后终止执行合同并签订退款协议全额退还原款4500元费用,乙方承诺从签订退款协议日开始,需在30个工作日完成费用支付,结果截止到今天,一直拖着不退款,违反了合同条款的约定,侵害了我的利益, 我的诉求是请即可退还我的费用,谢谢

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从我投诉到现在了,商家一直没有给我退费,现在连回复都不回复我了,
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