唐久便利店购买绿豆沙变质且售后处理不当

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处理中

我于2025年4月22日12时50分左右,在唐久便利购买了一瓶绿豆沙,于14时左右打开,闻了感觉味道不到,以为过期了,结果发现没过期之后就喝了一大口,发现口感不对黏黏糊糊的,遂打开,内部已经粘稠,绿豆和汤分离,分别黏稠并且呈现胶装,随即拨打唐久客服电话,客服帮忙联系了门店老板,老板表示给我退3.5元的绿豆沙钱,以及赔偿我一份绿豆沙,我表示如果我的身体出现异样怎么办?老板表示看起来图片我没喝多少,所以没事。我表示我喝了一口也是喝了,并且这个东西确实变质了。老板才表示那身体出了异样以后再说。我随后挂断电话,不接受这个赔偿。

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