自如房屋存在严重安全隐患及不合理退租扣款
网友保保_V3JRiXI9
处理中
我于2024年9月11日通过自如租房平台上租住在杭州市西湖区香樟公寓6幢2单元501，租住不到一周，在我工作不在家期间窗户自然脱落，从5楼砸碎到地面，事发我请假回家处理，事发全程自如平台没有一人处理，是我协同小区物业安保人员来全程处理，几天后自如才找师傅安装窗户，期间一直谁在没有窗户的房间，新装的窗户不匹配，随把锁砸掉了，从入住到现在一直是处于没有锁的状态，严重威胁到了承租人的人身财产安全；另外房间与隔壁房间没有完全隔绝，有高1.5米的宽缝隙，透过缝隙可以看到隔壁阳台，日常作息和洗漱听的很清楚，严重威胁到了承租人的隐私安全和日常生活；另外因为房子构造问题，隔音和噪音非常巨大，已经严重影响到承租人的精神状态，对工作和生活造成了巨大影响损失，无奈只能选择退租，因为房子问题造成的影响理应合理退租，但是却遭到自如平台的不合理账单，要求扣除一个月租金的违约金，侵害了承租人的财产权益。我的诉求是退租，并且全额退还我剩下的租金。希望受理人员合理维护我的权益，我将感激致敬！
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