环球网校课程过期不退费且客服态度差

网友保保_yt0LHA3z

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我在环球网校购买了云私塾课程,销售说的老师水平高,加上他们有系统,考一级建筑不难。我就试试看,买了课程,然后再2020年买的到现在我也没考过。今天想继续他们说过期了不给开课。想开课还得继续花钱续费。我觉得他们老师水平也一般,及时给我开课我也不想继续学了,联系客服态度强硬,说课都过期了,开课开不了,退更退不了。一共花了5614,他们给我邮教材还有辅助资料了,这个钱我认,但是其余的钱我想退回来

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