爱租机租赁手机设备锁问题售后4天无回复影响工作

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于25年4月17号在爱租机平台租赁一天手机,设有设备锁,无法正常下载软件,客服表示会有售后工作人员处理,联系售后客服,4天没有回复,联系客服让继续等待没有处理结果,影响工作

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