广州新一贵课程退款纠纷及霸王条款投诉

网友保保_WAhsbQtH

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我于2024年9月3日在该店铺购买课程,当时花费9680元,并承诺考研分数不过,100%退款,而且在淘宝店铺用的是分期付款方式,现在淘宝方面说这笔钱已经打给商家,没法停止扣费,最近申请退费,百般刁难,不退款。并强制要求同意继续考研下个学时。拒不退款。而且签订的合同存在霸王条款。

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我的课程没上过,不知道他们在哪弄的课程打卡,明确要求商家退款,对方各种躲避话题,消极态度申请
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淘宝的订单信息和学习APP订单信息
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