杭州手拉手旅行社定金退款及客服联系问题

网友保保_mFU2Tqc8 2025-04-23

审核中

我于2025年4月17好下定金到杭州手拉手旅行社有限公司。销售告诉我行程有变可以退定金的今天我们其中有一个人去不了了联系她一天都联系不上电话不接微信不回让他退定金也不回

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2025-04-23 17:23:51

用户补充投诉

2025-04-23 17:23:50

补充内容

联系不到人付款的时候说好了可以退的选择就联系不到了

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2025-04-23 17:04:24

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2025-04-23 16:15:56

投诉信息

杭州手拉手旅行社

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98711368

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