圆通快递物流信息未更新且客服不作为
网友保保_a644053f
已完结
圆通速递物流未更新，客服未处理 4.18号下单，至今只有一个4.18已取件的物流信息显示。4.21号联系官方客服寻求帮助，客服来电只问了快递员有上门取件吗，我回复有上门取件，物流上也有显示。客服说知道后就没了且自行结束工单。到今天4.23号了物流还是未更新，我再次向官方客服寻求帮助，未果，给95554打电话也只是回复会处理，也不肯转接人工客服。也尝试联系商家和快递员也未果。催件也会一直未得到解决，也无相关人员反馈是丢件了还是未寄出。
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