微信购买杭州追星文化传媒有限公司网课虚假宣传要求退一赔三
网友保保_43bd08a4
已完结
我于2025年3月8日在微信购买杭州追星文化传媒有限公司的网课，我认为杭州追星文化传媒有限公司一作虚假或者引人误解的宣传，构成欺诈，根据《民法典》第一百四十八条:“一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销”，《消费者权益保护法》第五十五条第一款:“经营者提供商品或者月务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”，被告一应当承担“退一赔三”的责任;被告二作为专业网购平台，针对侵害消费者权益的行为未采取必要措施，根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:“网络交易平台提供者明知或应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任”，被告二应当与被告一承担连带责任。综上所述，原告为维护自身的合法权益，特向贵院具状起诉，诚望贵院查明事实，判如所请。 此致
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
投诉人您好，关于您所反映的微信/支付宝销售问题，由于此类销售行为属于个人行为范畴，消费保在此方面确实难以提供直接有效的帮助。因此，我们建议您直接向微信/支付宝平台举报该用户或向当地公安机关报警，以维护您的合法权益。同时，我们也再次提醒大家，微信/支付宝个人交易存在较高的风险，请大家在进行交易时务必谨慎，尽量选择正规渠道和信誉良好的商家，以保障自身的利益和安全。感谢您的理解和支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
