杭州追星文化传媒课程退款及收费不合理投诉
网友保保_90972f48
已完结
我在2025年3月18日报名了杭州追星文化传媒有限公司的影视课程，办理的先学后付，目前没有交过费用，总共分为12期，总价值为5980。总共70节课程，机构承诺学完24节课后完成相关作业并达标即可进入接单群赚取收益，但课程内容学习时长较长，不易完成并且课程质量不佳并不能学到有用的东西，目前不想在该机构继续学习，申请取消培训，与机构进行商议时机构要求我赔偿30%的违约金加上所观看的课程按100元/节收费，而且态度强硬，这种收费标准没有明确，事先也未告知我有违约金，现在我的诉求是取消签署的分期协议，维护我的合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌（投诉对象）搜索栏搜索（企业公司名称或者品牌的关键词语），选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
