杭州追星文化传媒虚假宣传及霸王条款要求退款

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我于2025年4月3日与“杭州追星文化传媒有限公司”签订了一份含有不公平格式条款的合同（俗称“霸王条款”）。签约前，该公司销售人员声称“两天学完全部课程即可接单赚钱”，以“教育机构”名义进行宣传，并诱导我采用“先用后付”*方式购买其培训服务，承诺培训后可实现盈利。 合同约定课程总费用为5980元，分期支付，每月需还款498元。我已支付首期费用。然而，在仅接受不到两次课程培训后，时隔一个月，我发现实际情况与宣传严重不符： 1. 未获承诺收益：课程未带来宣传所称的赚钱机会，反而陷入持续分期付款负担； 2. 服务质量低劣：课程内容及教育水平与宣传存在明显偏差； 3. 售后失联：尝试添加课程群内“班主任”微信咨询，消息无人回应，石沉大海。并且客服拒绝协商，推责任以及不受理退款取消分期合约 经查证（通过“天眼查”等平台），该公司并未取得教育培训所需的《办学许可证》，涉嫌超范围经营及虚假宣传其教育资质。同时，我认定合同中存在免除经营者责任、加重消费者负担的不公平条款。 基于上述问题，我向该机构提出协商解除分期付款协议并退还首期款项498元的合理请求。但对方以“关联另一公司”为由推诿，称他们机构有另一个公司有着教育许可，但本人签订合同正是该机构，因此拒绝协商，并声称诉求“不合理”。更严重的是，分期付款已被绑定至第三方平台，该平台威胁称，如不继续支付将收取**滞纳金并启动催收程序。 在此过程中，我作为消费者未获得符合约定的服务，知情权、求偿权等合法权益受到侵害，且面临不合理的信用威胁。