玲珑梵宫脱毛卡服务不到位要求退款

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本人于2022年5月1日在玲珑梵宫使用了一张二十元体验卡,门店销售人员和我推销各种卡类,我表示不感兴趣,只想脱毛,门店工作人员说店内有一款仪器,脱三到四次可以包干,自己店内客户最多就是几次就脱干净了,后面也没再长,而后和我说两千块钱包干,还送二十次的背三焦,期间按时脱了几次后还是没干净,由于我个人怀孕,期间一年多没去了,之后生完小孩,当时服务我的人员换了个遍,我要约项目多次约不上,中途也有过一次说要退掉卡,当时工作人员态度稍微要好点,但是只要我单约脱毛,要么就是仪器不在,要么就是美容师没空,那么请问,在你们店办的脱毛卡,说一个月是一次周期,你们做到提醒我按时进店了吗?我要求要进店做项目屡次三番推脱,还把我的项目全部做成背三焦,其后,2025年4月23日我提前一天在小程序约了十点的项目,24号上午八点五十二分,门店工作人员和我说,我约的不作数,需要门店来确认,那请问你们小程序开通的预约服务意义何在?54分我再次回拨电话,竟然做不了那就把卡退给我,门店工作人员立马说可以做了,怎么我说到要退卡马上又可以约了?是不是当消费者当猴耍?欺*消费者,夸大宣传,强烈要求把我的2000元退还!

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