中公教育未按约定时间退费且未提前告知延迟政策

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事实和理由 24年12月28日报名中公教育E类事业编网课,学费费用共6800元。但由于事业编考试没有我能 报考的岗位,符合退费条件,遂于2025年2月17 日已提交退费申请(退款未观看网课的学费共51 20元)。目前已满足退费时间要求(提交申请后 45个工作日内退费,但中公教育依然未履行退款义务,并且提出要延迟退费,这在当时报班时工作人员是未告知的,望政府给予帮助

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