中公教育退费拖延半年未解决
网友保保_YU1buZA6
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我家孩子于2024年9月17号报考2026考研网课启学OAO全程直播班，应收13800元实收11040元，于2024年9月17日一次性交费11040，后来孩子弃考了，于2024年12月24日跟机构负责老师沟通此事，并于当日班主任老师关掉网课了，他们说退费情况除掉上的课程费用，还有其他的清算后应退退5820元，让耐心等待一段时间，说审核周期一般是45天，到现在已经半年的时间了，多次询问无果，说已经在退费了还没到个人账上，让耐心等待或者置换其他课程，置换课程的话3天办理成功，孩子已经弃考了，置换课程的肯定不行，所以肯请有关部门帮忙助力一下，能让我们应退的费用能够早日到账，谢谢！
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