要求免费升级4G中控
处理中
小牛APP正常续费情况下，无法使用APP功能（功能包括：开关机，定位，运达轨迹，防盗提醒，查看电量和剩余里程等）。根据《中华人民共和国民法典》577条规定和《江苏省消费者权益保护条例》第15条规定，当经营者对产品和服务不符合原来的要求的时候，有义务继续履行合同，其次采取补救措施，如果补救措施不到位还要承担赔偿责任。经营者的原因要停止某项服务，应该事先告知消费者，很显然小牛公司对于2G断网服务既没有做到事先通知，如今要求消费者掏钱升级，对于299元升级费用不接受，理应麻烦升级补偿。
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