我投诉小牛电动车涉嫌销售翻新车欺诈,要求退一赔三
网友保保_bDQMrC9J
已完结
我于2025年5月7日在南昌市顺外路小牛专卖店以12600元后买一辆小牛Nxt大师版电动自行车,在同年5月21日发现该车主车架被切割过,还有多处断裂,找到商家和小牛官方只答应退车,我认为他们存在隐瞒欺诈消费行为,要求退一赔三。购车款12600组成如下,该商家回收我一辆行驶了300多公里的小牛Nxt玩家版回收价5500、回收一辆小牛g100熊本熊联名款回收价1500、补差价5600,共计12600,在该店里买了一副踏板139,最后实付5739。
投诉进度

用户评价
品牌评价
企图谋财害命的成本太低,对于买给我一辆危害这么大的车也仅仅只是退车

消费保投诉平台完结
处理结果
小牛电动车回复:这个已经多次跟用户沟通过了,无法支持退一赔三。
核实门店有联系用户,给到处理方案是换车,其他无法支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉