流利说英语退款纠纷，客服四年未解决

网友保保_OHGnRtGh 2025-04-24

处理中

我于2021年9-18日打开流利说英语软件，误触支付49元，随后找客服退款，到现在过去四年了，还没有解决，49块钱就不是钱了吗？回也不回，也不给个解决方案

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-24 16:00:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-24 11:45:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-24 10:44:05

投诉信息

英语流利说（上海）

投诉问题：

收费问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

49元

投诉编号：

98715214

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